Monterrey, N.L. (26 de abril de 2017).- En semanas anteriores mencionamos el caso de la señora Raquel, que tiene 96 años de edad y que la compañía de cable DISH le realizaba cobros indebidos (https://www.derechoshumanosmexico.org/cobros-indebidos/). Ante ello, la señora Raquel se acercó al Observatorio Mexicano de Derechos Humanos, A.C. (OMDHAC) para recibir asesoría legal gratuita.
El personal de OMDHAC inició un procedimiento ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y el día de hoy se llegó a un acuerdo para que le retiren el equipo a la señora Raquel. Desde OMDHAC, agradecemos las gestiones realizadas por el personal de la PROFECO e instamos a todas las personas a defender sus derechos.
